“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Bintang Maraga Lintas Media Cabang Depok” (2024) Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK], 3(1), pp. 1–10. doi:10.58174/jmp.Volume:3.No:1.2024.133.Hal:1-10.